Surcharge de travail à l’interne, manque de travail pour la création d’un poste dans un secteur précis de l’entreprise, désir de se concentrer uniquement sur les activités principales… les raisons sont nombreuses pour qu’une entreprise se tourne vers l’impartition, et ce, pour différentes tâches du quotidien.
Tout d’abord, démystifions ensemble le terme « impartition ». L’Office québécois de la langue française le définit comme une « action consistant pour l’entreprise à confier à un tiers, en tout ou en partie, la réalisation d’activités plutôt que d’exécuter celles-ci en interne, l’impartiteur conservant la responsabilité de définir les résultats attendus et même, dans certains cas, les moyens de réalisation ». La sous-traitance, la cotraitance, la concession et l’externalisation sont des termes qu’englobe l’impartition.
La tenue de livres, la paye et la gestion des médias sociaux sont des exemples courants des tâches qui sont souvent envoyées en impartition même dans les très petites entreprises. Mais qu’en est-il des RH?
Une très entreprise en croissance qui vise des embauches a souvent des besoins en ressources humaines qu’elle n’a pas nécessairement les compétences à l’interne pour combler. Descriptions de poste, affichage de poste, entrevue d’embauche, contrat de travail, gestion des dossiers d’employés, développement d’un manuel de l’employé, grille salariale ne sont que quelques exemples des tâches qui deviennent inévitables dès qu’une équipe grandit. Et la pénurie de main-d’œuvre qu’on subit fait souvent en sorte que les équipes de direction sont vite submergées par des tâches reliées aux ressources humaines, par exemple pour le recrutement et le développement de stratégies de rétention du personnel.
Certes, ce sont toutes des compétences qu’il est possible d’acquérir, mais est-ce vraiment payant d’y déployer votre énergie? Le principal avantage d’externaliser certaines tâches, notamment auprès de firmes de ressources humaines, c’est d’augmenter l’efficience de votre entreprise en concentrant les énergies des équipes là où se trouve leur expertise et en bénéficiant de celles d’acteurs externes pour les tâches dites périphériques.
En plus, l’impartition peut être une solution à la pénurie de main-d’œuvre spécialisée, surtout dans le cas où vous recherchez une ressource à temps partiel ou même flexible en fonction des besoins.
Bref, pourquoi ne pas profiter de la chance que vous avez de payer seulement pour le service que vous recevez et d’adapter vos demandes en fonction du besoin au moment présent?
L’importance de la cohésion d’équipe
Une des réticences à opter pour l’impartition est souvent l’importance de la cohésion d’équipe. Pourtant, chez Académie GRH, nous avons des clients de longue date en impartition qui nous traitent comme des membres à part entière de l’équipe. Une relation de confiance s’est créée au fil des années, nos consultantes vivent la culture d’entreprise au quotidien et nos ressources dédiées au client accordent le même soin aux dossiers que s’il s’agissait de leur propre entreprise et qu’elles travaillaient auprès de leurs propres collègues.
Nous utilisons nous-mêmes l’impartition pour certaines tâches qui ne figurent pas parmi nos champs d’expertise ou d’intérêt et les ressources choisies sont des membres à part entière de l’équipe et assistent même, sans obligation, à nos rencontres hebdomadaires. La peur de réduire la cohésion d’équipe ne doit pas être un frein à l’impartition, il faut seulement bien choisir ses partenaires!
Envie de tenter le coup avec l’impartition RH? Vous avez droit à une consultation gratuite de 30 minutes qui ne vous engage à rien. Voyons si la chimie se développe!